Pravila privatnosti

Posljednje ažuriranje: rujan 2026.

Uvod

Palyfox VPN (“mi”, “naš”) predan je zaštiti vaše privatnosti. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, koje namjerno ne prikupljamo i kako postupamo s vašim podacima kada koristite naše VPN aplikacije i web-stranicu.

VPN promet: što nikada ne prikupljamo, ne prodajemo niti dijelimo

Ne bilježimo aktivnost pregledavanja ni DNS upite. Ne prikupljamo, ne pohranjujemo, ne pregledavamo, ne prodajemo niti otkrivamo:

vašu povijest pregledavanja ili odredišta vašeg prometa
DNS upite poslane kroz VPN tunel
sadržaj vašeg mrežnog prometa

Ne prodajemo vašu povijest pregledavanja, DNS upite ni sadržaj prometa. Oglasi se prikazuju samo u aplikaciji i ne temelje se na VPN odredištima ili sadržaju prometa.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo najmanji skup podataka potreban za rad usluge:

Podaci o računu: identifikator računa stvara se automatski pri prvom korištenju aplikacije. Ako se registrirate, pohranjujemo i vašu adresu e-pošte radi autentifikacije i podrške.
Registracija uređaja: Za VPN tunel pohranjujemo javni WireGuard ključ, dodijeljenu internu IP adresu, naziv i vrstu uređaja, vrijeme posljednje veze i handshaka te brojače prijenosa po uređaju i poslužitelju. To je potrebno za rad i ne otkriva što radite kroz tunel.
Ukupna potrošnja podataka: dnevni ukupni iznosi preuzimanja i slanja po računu, koji služe za provedbu ograničenja besplatnog plana. Iz tih se iznosa ne može utvrditi konkretna mrežna aktivnost.
Status pretplate: stanje vaše pretplate (upravlja se putem Applea ili naših pružatelja platnih usluga). Ne pohranjujemo podatke o kreditnim karticama.
Vremenska zona: vremenska zona vašeg uređaja, kako bi se dnevna ograničenja poništavala u ponoć po vašem lokalnom vremenu.

Oglašavanje u aplikaciji, analitika i obavijesti

Naša besplatna razina financira se oglasima prikazanima unutar aplikacije (nikada se ne ubacuju u vaše pregledavanje). Aplikacije koriste sljedeće SDK-ove trećih strana:

Google AdMob — nepersonalizirani oglasi u aplikaciji. Gdje je potrebno, prikazuju se tek nakon odabira privole. Aplikacije ne koriste AdMob za praćenje među aplikacijama. Odabir se može promijeniti u Postavke → Mogućnosti privatnosti, gdje je dostupno.
Mixpanel — analitika proizvoda, uključujući zaslone, tijek pretplate i događaje povezivanja/prekida VPN-a. Povezana je s identifikatorom računa, ne s odredištima pregledavanja, DNS upitima ili sadržajem prometa. Na Apple platformama zadano je isključena i koristi se samo uz privolu. Na Androidu Mixpanel u početku ima isključeno praćenje. Uključuje se korisnicima kojima se ne prikazuju oglasi; za korisnike s oglasima aktivacija ovisi o statusu Google privole.
OneSignal — push obavijesti (npr. upozorenja o ograničenju podataka).
Sentry — izvješća o rušenju. Na Apple platformama zadano je isključen i koristi se samo uz privolu.
RevenueCat — upravljanje pretplatama i mjerenje oglasa u aplikaciji, uključujući položaj, prikaz, životni ciklus, mrežu i prihod. Ne prima odredišta pregledavanja, DNS upite ni sadržaj prometa.
Paddle — obrada plaćanja za web-kupnje. Paddle prima podatke naplate, ali ne i podatke VPN prometa.
Telegram — povezivanje računa i naredbe bota. Ako koristite bot, pohranjujemo vaš brojčani Telegram korisnički ID, ID privatnog razgovora, ID povezanog Palyfox računa i kratkotrajno stanje radnji. Telegram ne prima podatke VPN prometa.

Analitika web-stranice

Kada su konfigurirane, naše stranice učitavaju analitičke i oglasne piksele servisa Google Analytics/Ads, Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, X i Microsoft Advertising. Pružatelji mogu primati ili postavljati kolačiće, identifikatore uređaja ili oglasa, kampanje i klika, URL i izvor stranice, IP adresu te podatke preglednika ili user-agenta. Koristimo ih za mjerenje publike, atribuciju kampanja i uspješnost oglasa.

Sigurnost podataka

Vaša VPN veza zaštićena je protokolom WireGuard® (Curve25519, ChaCha20-Poly1305). Podaci o računu pohranjuju se u šifriranim bazama podataka sa sigurnošću na razini redaka. VPN ključevi generiraju se na vašem uređaju; privatni ključevi nikada ga ne napuštaju.

Čuvanje i brisanje podataka

Registracije uređaja neaktivne 30 dana automatski se brišu. Brisanje računa možete zatražiti bilo kada:

U aplikaciji: Postavke → Izbriši račun
Upute za brisanje računa

Brisanjem se iz aktivnih sustava uklanjaju račun, uređaji, VPN konfiguracije i povijest uporabe. Ograničeni zapisi naplate i revizije brisanja—ID računa i pretplate, rezultat pružatelja i vrijeme—mogu se zadržati radi sprječavanja prijevare, naplate, poreza, sigurnosti ili zakonskih obveza.

Vaša prava

Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima, zatražiti njihovo brisanje, izvesti svoje podatke i odjaviti se od marketinških poruka. Korisnici iz EGP-a i UK-a dodatno mogu ostvarivati prava prema GDPR-u, uključujući podnošenje pritužbe nadzornom tijelu.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti, obratite nam se na support@palyfox.com.