นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: กันยายน 2026

บทนำ

Palyfox VPN (“เรา”, “ของเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง ข้อมูลใดที่เราตั้งใจไม่เก็บรวบรวม และเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แอป VPN และเว็บไซต์ของเรา

ทราฟฟิก VPN: สิ่งที่เราไม่มีวันเก็บรวบรวม ขาย หรือแบ่งปัน

เราไม่บันทึกกิจกรรมการท่องเว็บหรือคำขอ DNS และเราไม่เก็บรวบรวม จัดเก็บ ตรวจสอบ ขาย หรือเปิดเผย:

ประวัติการเข้าชมเว็บหรือปลายทางของทราฟฟิกของคุณ
คำร้องขอ DNS ที่ส่งผ่านอุโมงค์ VPN
เนื้อหาของทราฟฟิกเครือข่ายของคุณ

เราไม่ขายประวัติการท่องเว็บ คำขอ DNS หรือเนื้อหาทราฟฟิกของคุณ โฆษณาแสดงเฉพาะในแอปและไม่อิงจากปลายทาง VPN หรือเนื้อหาทราฟฟิก.

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำต่อการให้บริการ:

ข้อมูลบัญชี: ตัวระบุบัญชีจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้แอปครั้งแรก หากคุณลงทะเบียน เราจะจัดเก็บที่อยู่อีเมลของคุณด้วยเพื่อการยืนยันตัวตนและการให้ความช่วยเหลือ
การลงทะเบียนอุปกรณ์: สำหรับอุโมงค์ VPN เราจัดเก็บกุญแจสาธารณะ WireGuard, IP ภายในที่จัดสรร, ชื่อและประเภทอุปกรณ์, เวลาการเชื่อมต่อและ handshake ล่าสุด และตัวนับการถ่ายโอนต่ออุปกรณ์/เซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการทำงานและไม่เปิดเผยกิจกรรมในอุโมงค์.
ยอดรวมแบนด์วิดท์: ยอดรวมการอัปโหลด/ดาวน์โหลดรายวันต่อบัญชี ใช้เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรี ยอดรวมเหล่านี้ไม่สามารถนำไปใช้ระบุกิจกรรมออนไลน์อย่างเจาะจงได้
สถานะการสมัครสมาชิก: สถานะการสมัครสมาชิกของคุณ (จัดการผ่าน Apple หรือผู้ให้บริการชำระเงินของเรา) เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิต
เขตเวลา: เขตเวลาของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้ขีดจำกัดรายวันรีเซ็ตในเวลาเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่นของคุณ

โฆษณาในแอป การวิเคราะห์ และการแจ้งเตือน

แพ็กเกจฟรีของเราได้รับการสนับสนุนจากโฆษณาที่แสดงภายในแอป (ไม่มีการแทรกเข้าไปในการเข้าชมเว็บของคุณ) แอปของเราใช้ SDK ของบุคคลที่สามต่อไปนี้:

Google AdMob — โฆษณาในแอปแบบไม่ปรับตามบุคคล ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนดจะแสดงหลังจากคุณเลือกความยินยอมแล้ว แอปไม่ใช้ AdMob เพื่อติดตามข้ามแอป คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ที่ การตั้งค่า → ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว หากมี.
Mixpanel — การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เช่น หน้าจอ ขั้นตอนสมัครสมาชิก และเหตุการณ์เชื่อมต่อ/ตัดการเชื่อมต่อ VPN เชื่อมโยงกับตัวระบุบัญชี ไม่ใช่ปลายทางการท่องเว็บ คำขอ DNS หรือเนื้อหาทราฟฟิก บนแพลตฟอร์ม Apple จะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นและใช้เมื่อคุณยินยอมเท่านั้น. บน Android นั้น Mixpanel เริ่มต้นโดยปิดการติดตามไว้ ระบบจะเปิดใช้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่แสดงโฆษณา ส่วนผู้ใช้ที่รองรับด้วยโฆษณาจะเปิดใช้ตามสถานะความยินยอมของ Google
OneSignal — การแจ้งเตือนแบบพุช (เช่น คำเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดข้อมูล)
Sentry — รายงานข้อขัดข้อง บนแพลตฟอร์ม Apple จะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นและใช้เมื่อคุณยินยอมเท่านั้น.
RevenueCat — จัดการการสมัครสมาชิกและวัดโฆษณาในแอป รวมถึงตำแหน่ง การแสดงผล วงจรชีวิต เครือข่าย และรายได้ ไม่ได้รับปลายทางการท่องเว็บ คำขอ DNS หรือเนื้อหาทราฟฟิก.
Paddle — ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการซื้อผ่านเว็บ Paddle ได้รับข้อมูลการเรียกเก็บเงิน แต่ไม่ได้รับข้อมูลทราฟฟิก VPN.
Telegram — การเชื่อมโยงบัญชีและคำสั่งบอต หากคุณใช้บอต เราจะเก็บ ID ผู้ใช้ Telegram แบบตัวเลข, ID แชตส่วนตัว, ID บัญชี Palyfox ที่เชื่อมโยง และสถานะการดำเนินการระยะสั้น Telegram ไม่ได้รับข้อมูลทราฟฟิก VPN.

การวิเคราะห์เว็บไซต์

เมื่อกำหนดค่า เว็บไซต์ของเราจะโหลดพิกเซลวิเคราะห์และโฆษณาจาก Google Analytics/Ads, Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, X และ Microsoft Advertising ผู้ให้บริการอาจรับหรือตั้ง cookies, ตัวระบุอุปกรณ์หรือโฆษณา, รหัสแคมเปญและคลิก, URL และ referrer ของหน้า, ที่อยู่ IP และข้อมูล browser หรือ user-agent เราใช้เพื่อวัดผู้ชม ระบุที่มาของแคมเปญ และประสิทธิภาพโฆษณา.

ความปลอดภัยของข้อมูล

การเชื่อมต่อ VPN ของคุณได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอล WireGuard® (Curve25519, ChaCha20-Poly1305) ข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่เข้ารหัสพร้อมการรักษาความปลอดภัยระดับแถว กุญแจ VPN ถูกสร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ กุญแจส่วนตัวไม่มีวันออกจากอุปกรณ์

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

การลงทะเบียนอุปกรณ์ที่ไม่ใช้งาน 30 วันจะถูกลบอัตโนมัติ คุณขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ:

ในแอป: การตั้งค่า → ลบบัญชี
วิธีลบบัญชี

การลบจะนำบัญชี อุปกรณ์ การกำหนดค่า VPN และประวัติการใช้งานออกจากระบบที่ใช้งานอยู่ อาจเก็บบันทึกการเรียกเก็บเงินและตรวจสอบการลบแบบจำกัด เช่น ID บัญชี/การสมัคร ผลลัพธ์จากผู้ให้บริการ และเวลา เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การเรียกเก็บเงิน ภาษี ความปลอดภัย หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย.

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้ลบข้อมูล ส่งออกข้อมูลของคุณ และยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาด ผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป/สหราชอาณาจักรยังสามารถใช้สิทธิตาม GDPR เพิ่มเติมได้ รวมถึงการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@palyfox.com