プライバシーポリシー

最終更新：2026年9月

はじめに

Palyfox VPN（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のVPNアプリおよびウェブサイトをご利用いただく際に、当社が収集する情報、意図的に収集しない情報、およびお客様のデータの取り扱い方法について説明するものです。

VPNトラフィック：当社が決して収集・販売・共有しないもの

当社は閲覧活動やDNSクエリを記録しません。また、以下の情報を収集、保存、検査、販売、開示することはありません。

• お客様の閲覧履歴やトラフィックの宛先
• VPNトンネルを通じて行われたDNSクエリ
• お客様のネットワークトラフィックの内容

閲覧履歴、DNSクエリ、通信内容を販売することはありません。 広告はアプリ内だけに表示され、VPNの接続先や通信内容には基づきません。

当社が収集する情報

当社は、サービスの運営に必要な最小限の情報のみを収集します。

• アカウント情報： アプリを初めて使用する際に、アカウント識別子が自動的に作成されます。登録された場合は、認証およびサポートのためにメールアドレスも保存します。
• デバイス登録： VPNトンネルの確立に必要なWireGuard公開鍵、割り当てた内部IP、デバイス名と種類、最終接続時刻と最新のハンドシェイク時刻、デバイス・サーバー別の転送カウンターを保存します。運用に必要な情報であり、トンネル内の行動を示すものではありません。
• 通信量の合計： アカウントごとの1日あたりのアップロード／ダウンロードの合計量。無料プランの制限を適用するために使用されます。これらの合計値から特定のオンライン活動を特定することはできません。
• サブスクリプション状況： お客様のサブスクリプションの状態（Appleまたは当社の決済プロバイダーを通じて管理されます）。クレジットカード情報は保存しません。
• タイムゾーン： お客様のデバイスのタイムゾーン。1日の制限がお客様の現地時間の午前0時にリセットされるようにするためのものです。

アプリ内広告・アナリティクス・通知

当社の無料プランは、アプリ内に表示される広告によって支えられています（ブラウジングに挿入されることは決してありません）。アプリでは以下のサードパーティSDKを使用しています。

• Google AdMob — 非パーソナライズドのアプリ内広告。必要な地域では同意の選択後にのみ表示します。アプリはAdMobをアプリ横断追跡に使用しません。利用可能な場合は「設定 → プライバシーオプション」で選択を変更できます。
• Mixpanel — 使用画面、購読フロー、VPN接続・切断イベントなどの製品分析。アカウント識別子に紐づきますが、閲覧先、DNSクエリ、通信内容には紐づきません。Appleプラットフォームでは初期状態で無効で、同意した場合のみ使用します。 Androidでは、Mixpanelはオプトアウト状態で起動します。広告が表示されないユーザーには有効化され、広告ありのユーザーではGoogleの同意ステータスに従って有効化されます。
• OneSignal — プッシュ通知（例：データ制限の警告）。
• Sentry — クラッシュ報告。Appleプラットフォームでは初期状態で無効で、同意した場合のみ使用します。
• RevenueCat — 購読管理とアプリ内広告の測定（掲載位置、表示、ライフサイクル、広告ネットワーク、収益イベントを含む）。閲覧先、DNSクエリ、通信内容は受け取りません。
• Paddle — ウェブ購入の決済処理。Paddleは請求情報を受け取りますが、VPN通信データは受け取りません。
• Telegram — アカウント連携とボットコマンド。ボットを利用する場合、数値のTelegramユーザーID、非公開チャットID、連携したPalyfoxアカウントID、短期間の操作状態を保存します。TelegramはVPN通信データを受け取りません。

ウェブサイトのアナリティクス

設定されている場合、当社サイトはGoogle Analytics/Ads、Meta、TikTok、Snapchat、Pinterest、X、Microsoft Advertisingの分析・広告ピクセルを読み込みます。各事業者はCookie、デバイスまたは広告識別子、キャンペーン・クリックID、ページURLと参照元、IPアドレス、ブラウザまたはユーザーエージェント情報を受信・設定することがあります。これらをオーディエンス測定、キャンペーン計測、広告効果の評価に使用します。

データセキュリティ

お客様のVPN接続は、WireGuard®プロトコル（Curve25519、ChaCha20-Poly1305）によって保護されています。アカウントデータは、行レベルセキュリティを備えた暗号化データベースに保存されます。VPN鍵はお客様のデバイス上で生成され、秘密鍵がデバイスの外に出ることはありません。

データの保持と削除

30日間使われていないデバイス登録は自動削除されます。アカウント削除はいつでも申請できます。

• アプリ内：設定 → アカウントを削除
• アカウント削除の手順

削除により、アカウント、デバイス、VPN設定、利用履歴は稼働中のシステムから消去されます。不正防止、請求、税務、セキュリティ、法令順守のため、アカウント・購読ID、事業者の処理結果、日時など限定的な請求・削除監査記録を保持することがあります。

お客様の権利

お客様には、ご自身の個人データへのアクセス、削除の請求、データのエクスポート、およびマーケティング目的の連絡の停止を求める権利があります。EEA／英国のユーザーは、さらにGDPRに基づく権利（監督機関への申立てを含む）を行使することができます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問は、support@palyfox.com までお問い合わせください。