Personvernerklæring

Sist oppdatert: september 2026

Innledning

Palyfox VPN (“vi”, “oss”, “vår”) er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hva vi bevisst ikke samler inn, og hvordan vi behandler dataene dine når du bruker VPN-appene og nettstedet vårt.

VPN-trafikk: Det vi aldri samler inn, selger eller deler

Vi logger ikke nettleseraktivitet eller DNS-forespørsler. Vi samler ikke inn, lagrer, inspiserer, selger eller utleverer:

• Nettleserhistorikken din eller destinasjonene for trafikken din
• DNS-oppslag gjort gjennom VPN-tunnelen
• Innholdet i nettverkstrafikken din

Vi selger ikke nettleserhistorikken, DNS-spørringene eller trafikkinnholdet ditt. Annonser vises bare i appen og er aldri basert på VPN-destinasjoner eller trafikkinnhold.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn den informasjonen som er strengt nødvendig for å drive tjenesten:

• Kontoinformasjon: En kontoidentifikator opprettes automatisk første gang du bruker appen. Hvis du registrerer deg, lagrer vi også e-postadressen din for autentisering og støtte.
• Enhetsregistrering: For VPN-tunnelen lagrer vi offentlig WireGuard-nøkkel, tildelt intern IP, enhetsnavn og -type, tidspunkt for siste tilkobling og handshake, samt overføringstellere per enhet og server. Dette er nødvendig for drift og avslører ikke aktivitet i tunnelen.
• Båndbreddetotaler: Daglige opplastings-/nedlastingstotaler per konto, brukt til å håndheve grensene i gratisplanen. Disse totalene kan ikke brukes til å identifisere spesifikk aktivitet på nettet.
• Abonnementsstatus: Statusen på abonnementet ditt (administrert gjennom Apple eller våre betalingsleverandører). Vi lagrer ikke kredittkortopplysninger.
• Tidssone: Enhetens tidssone, slik at daglige grenser nullstilles ved midnatt lokal tid.

Reklame i appen, analyse og varsler

Gratisversjonen vår finansieres av annonser som vises inne i appen (aldri injisert i nettleseraktiviteten din). Appene bruker følgende tredjeparts-SDK-er:

• Google AdMob — ikke-personlig tilpassede annonser i appen. Der det kreves, vises de først etter samtykkevalget ditt. Appene bruker ikke AdMob til sporing på tvers av apper. Valget kan endres under Innstillinger → Personvernalternativer der dette er tilgjengelig.
• Mixpanel — produktanalyse som skjermer, abonnementsflyt og VPN-tilkoblings-/frakoblingshendelser. Knyttet til konto-ID, ikke nettleserdestinasjoner, DNS-spørringer eller trafikkinnhold. På Apple-plattformer er Mixpanel av som standard og brukes bare med samtykke. På Android starter Mixpanel med sporing slått av. Det aktiveres for brukere som ikke får vist annonser; for annonsefinansierte brukere følger aktiveringen Googles samtykkestatus.
• OneSignal — push-varsler (f.eks. varsler om datagrenser).
• Sentry — krasjrapportering. På Apple-plattformer er Sentry av som standard og brukes bare med samtykke.
• RevenueCat — abonnementshåndtering og måling av annonser i appen, inkludert plassering, visning, livssyklus, nettverk og inntekt. Mottar ikke nettleserdestinasjoner, DNS-spørringer eller trafikkinnhold.
• Paddle — betalingsbehandling for nettkjøp. Paddle mottar faktureringsopplysninger, men ikke VPN-trafikkdata.
• Telegram — kontokobling og botkommandoer. Hvis du bruker boten, lagrer vi den numeriske Telegram-bruker-ID-en din, privat chat-ID, ID-en til den koblede Palyfox-kontoen og kortvarig handlingsstatus. Telegram mottar ikke VPN-trafikkdata.

Nettstedsanalyse

Når de er konfigurert, laster nettstedene våre analyse- og annonsepiksler fra Google Analytics/Ads, Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, X og Microsoft Advertising. Leverandørene kan motta eller angi informasjonskapsler, enhets- eller annonse-ID-er, kampanje- og klikk-ID-er, side-URL og henviser, IP-adresse og nettleser- eller user-agentdata. Vi bruker dette til publikumsmåling, kampanjeattribusjon og annonseresultater.

Datasikkerhet

VPN-tilkoblingen din er beskyttet av WireGuard®-protokollen (Curve25519, ChaCha20-Poly1305). Kontodata lagres i krypterte databaser med radnivåsikkerhet. VPN-nøkler genereres på enheten din; private nøkler forlater den aldri.

Lagring og sletting av data

Enhetsregistreringer som er inaktive i 30 dager, slettes automatisk. Du kan når som helst be om sletting av kontoen:

• I appen: Innstillinger → Slett konto
• Veiledning for å slette kontoen din

Sletting fjerner konto, enheter, VPN-konfigurasjoner og brukshistorikk fra aktive systemer. Begrensede fakturerings- og slettingsrevisjonsdata—konto- og abonnements-ID, leverandørresultat og tidsstempel—kan beholdes for svindelforebygging, fakturering, skatt, sikkerhet eller juridisk etterlevelse.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i personopplysningene dine, rett til å be om sletting, eksportere dataene dine og reservere deg mot markedsføringskommunikasjon. Brukere i EØS/Storbritannia kan i tillegg utøve rettigheter etter GDPR, inkludert å klage til en tilsynsmyndighet.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kontakt oss på support@palyfox.com.