Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Inledning

Palyfox VPN (“vi”, “vår”, “oss”) är fast beslutna att skydda din integritet. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, vad vi medvetet inte samlar in och hur vi hanterar dina uppgifter när du använder våra VPN-appar och vår webbplats.

VPN-trafik: vad vi aldrig samlar in, säljer eller delar

Vi loggar inte surfaktivitet eller DNS-frågor. Vi samlar inte in, lagrar, granskar, säljer eller lämnar ut:

Din webbhistorik eller destinationerna för din trafik
DNS-förfrågningar som görs genom VPN-tunneln
Innehållet i din nätverkstrafik

Vi säljer inte din webbhistorik, dina DNS-frågor eller ditt trafikinnehåll. Annonser visas bara i appen och baseras aldrig på VPN-destinationer eller trafikinnehåll.

Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in det minimum av uppgifter som krävs för att driva tjänsten:

Kontouppgifter: En kontoidentifierare skapas automatiskt när du använder appen första gången. Om du registrerar dig lagrar vi även din e-postadress för autentisering och support.
Enhetsregistrering: För VPN-tunneln sparar vi offentlig WireGuard-nyckel, tilldelad intern IP, enhetsnamn och -typ, tid för senaste anslutning och handshake samt överföringsräknare per enhet och server. Uppgifterna krävs för driften och avslöjar inte aktiviteten i tunneln.
Bandbreddstotaler: Dagliga totalsummor för upp- och nedladdning per konto, som används för att upprätthålla gratisplanens gränser. Dessa totaler kan inte användas för att identifiera specifik onlineaktivitet.
Prenumerationsstatus: Din prenumerationsstatus (hanteras via Apple eller våra betalningsleverantörer). Vi lagrar inga kortuppgifter.
Tidszon: Din enhets tidszon, så att dagliga gränser nollställs vid midnatt lokal tid.

Annonser i appen, analys och notiser

Vår gratisnivå finansieras av annonser som visas inuti appen (aldrig injicerade i din surfning). Apparna använder följande tredjeparts-SDK:er:

Google AdMob — icke-personanpassade annonser i appen. Där det krävs visas de först efter ditt samtyckesval. Apparna använder inte AdMob för spårning mellan appar. Valet kan ändras under Inställningar → Sekretessalternativ där det finns.
Mixpanel — produktanalys, inklusive skärmar, prenumerationsflöde och VPN-anslutnings-/frånkopplingshändelser. Kopplas till konto-ID, inte surfdestinationer, DNS-frågor eller trafikinnehåll. På Apple-plattformar är Mixpanel av som standard och används bara med samtycke. På Android startar Mixpanel med spårning avstängd. Det aktiveras för användare som inte visas annonser; för annonsfinansierade användare följer aktiveringen Googles samtyckesstatus.
OneSignal — push-notiser (t.ex. varningar om datagränser).
Sentry — kraschrapportering. På Apple-plattformar är Sentry av som standard och används bara med samtycke.
RevenueCat — prenumerationshantering och mätning av annonser i appen, inklusive placering, visning, livscykel, nätverk och intäkter. Tar inte emot surfdestinationer, DNS-frågor eller trafikinnehåll.
Paddle — betalningshantering för webbköp. Paddle tar emot faktureringsuppgifter men inte VPN-trafikdata.
Telegram — kontolänkning och botkommandon. Om du använder boten sparar vi ditt numeriska Telegram-användar-ID, privat chatt-ID, ID:t för det länkade Palyfox-kontot och kortvarig åtgärdsstatus. Telegram tar inte emot VPN-trafikdata.

Webbplatsanalys

När de är konfigurerade laddar våra webbplatser analys- och annonspixlar från Google Analytics/Ads, Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, X och Microsoft Advertising. Leverantörerna kan ta emot eller sätta cookies, enhets- eller annons-ID, kampanj- och klick-ID, sidans URL och hänvisare, IP-adress samt webbläsar- eller user-agentdata. Vi använder detta för målgruppsmätning, kampanjattribution och annonsresultat.

Datasäkerhet

Din VPN-anslutning skyddas av WireGuard®-protokollet (Curve25519, ChaCha20-Poly1305). Kontouppgifter lagras i krypterade databaser med säkerhet på radnivå. VPN-nycklar genereras på din enhet; privata nycklar lämnar den aldrig.

Lagring och radering av uppgifter

Enhetsregistreringar som varit inaktiva i 30 dagar tas bort automatiskt. Du kan när som helst begära att kontot tas bort:

I appen: Inställningar → Radera konto
Instruktioner för att radera kontot

Borttagning raderar konto, enheter, VPN-konfigurationer och användningshistorik från aktiva system. Begränsade fakturerings- och borttagningsrevisionsdata—konto- och prenumerations-ID, leverantörsresultat och tid—kan sparas för bedrägeriförebyggande, fakturering, skatt, säkerhet eller rättslig efterlevnad.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, begära radering, exportera dina uppgifter och tacka nej till marknadsföringsutskick. Användare i EES/Storbritannien kan dessutom utöva sina rättigheter enligt GDPR, inklusive att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta oss på support@palyfox.com.