سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: سپتامبر ۲۰۲۶
مقدمه
Palyfox VPN («ما»، «مالِ ما»، «ما را») به محافظت از حریم خصوصی شما متعهد است. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چه چیزهایی را عمداً جمع‌آوری نمی‌کنیم، و هنگام استفاده شما از اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت وی‌پی‌ان ما چگونه با داده‌های شما رفتار می‌کنیم.
ترافیک وی‌پی‌ان: چیزی که هرگز جمع‌آوری، فروخته یا به اشتراک نمی‌گذاریم
ما فعالیت مرور وب یا پرس‌وجوهای DNS را ثبت نمی‌کنیم. همچنین موارد زیر را جمع‌آوری، ذخیره، بازرسی، فروش یا افشا نمی‌کنیم:
- تاریخچه گشت‌وگذار شما یا مقصدهای ترافیک شما
- پرس‌وجوهای DNS که از طریق تونل وی‌پی‌ان انجام می‌شوند
- محتوای ترافیک شبکه شما
ما تاریخچه مرور، پرس‌وجوهای DNS یا محتوای ترافیک شما را نمی‌فروشیم. تبلیغات فقط در اپ نمایش داده می‌شوند و هرگز بر پایه مقصدهای VPN یا محتوای ترافیک نیستند.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما حداقل اطلاعات لازم برای اجرای سرویس را جمع‌آوری می‌کنیم:
- اطلاعات حساب: هنگامی که برای نخستین بار از اپلیکیشن استفاده می‌کنید، یک شناسه حساب به‌صورت خودکار ایجاد می‌شود. اگر ثبت‌نام کنید، آدرس ایمیل شما را نیز برای احرازهویت و پشتیبانی ذخیره می‌کنیم.
- ثبت دستگاه: برای برقراری تونل VPN، کلید عمومی WireGuard، IP داخلی اختصاص‌یافته، نام و نوع دستگاه، زمان آخرین اتصال و handshake و شمارنده‌های انتقال هر دستگاه/سرور را نگه می‌داریم. این داده‌ها برای کارکرد اتصال لازم‌اند و فعالیت شما در تونل را آشکار نمی‌کنند.
- مجموع پهنای باند: مجموع روزانه آپلود/دانلود به‌ازای هر حساب، که برای اعمال محدودیت‌های پلن رایگان استفاده می‌شود. این مجموع‌ها نمی‌توانند برای شناسایی فعالیت آنلاین مشخصی به کار روند.
- وضعیت اشتراک: وضعیت اشتراک شما (مدیریت‌شده از طریق Apple یا ارائه‌دهندگان پرداخت ما). ما جزئیات کارت اعتباری را ذخیره نمی‌کنیم.
- منطقه زمانی: منطقه زمانی دستگاه شما، تا محدودیت‌های روزانه در نیمه‌شب محلی شما بازنشانی شوند.
تبلیغات درون‌برنامه‌ای، تحلیل‌ها و اعلان‌ها
پلن رایگان ما توسط تبلیغاتی که درون اپلیکیشن نمایش داده می‌شوند پشتیبانی می‌شود (هرگز به گشت‌وگذار شما تزریق نمی‌شوند). اپلیکیشن‌ها از SDKهای شخص ثالث زیر استفاده می‌کنند:
- Google AdMob — تبلیغات غیرشخصی‌سازی‌شده درون‌برنامه‌ای. در صورت لزوم فقط پس از انتخاب رضایت نمایش داده می‌شوند. اپ‌ها از AdMob برای رهگیری میان‌اپی استفاده نمی‌کنند. در صورت وجود می‌توانید انتخاب را در تنظیمات ← گزینه‌های حریم خصوصی تغییر دهید.
- Mixpanel — تحلیل محصول شامل صفحه‌ها، قیف اشتراک و رویدادهای اتصال/قطع VPN. به شناسه حساب گره خورده است، نه مقصدهای مرور، پرس‌وجوهای DNS یا محتوای ترافیک. در پلتفرم‌های Apple به‌طور پیش‌فرض خاموش است و تنها با رضایت شما استفاده می‌شود. در Android، Mixpanel در ابتدا غیرفعال است. برای کاربرانی که تبلیغ نمی‌بینند فعال می‌شود؛ برای کاربران نسخه تبلیغ‌دار، فعال‌سازی از وضعیت رضایت Google پیروی می‌کند.
- OneSignal — اعلان‌های push (مثلاً هشدارهای محدودیت داده).
- Sentry — گزارش خطا. در پلتفرم‌های Apple به‌طور پیش‌فرض خاموش است و تنها با رضایت شما استفاده می‌شود.
- RevenueCat — مدیریت اشتراک و سنجش تبلیغات درون‌برنامه‌ای، از جمله جایگاه، نمایش، چرخه عمر، شبکه و درآمد. مقصدهای مرور، پرس‌وجوهای DNS یا محتوای ترافیک را دریافت نمی‌کند.
- Paddle — پردازش پرداخت برای خریدهای وب. Paddle جزئیات صورتحساب را دریافت می‌کند، نه داده‌های ترافیک VPN.
- Telegram — پیوند حساب و فرمان‌های ربات. اگر از ربات استفاده کنید، شناسه عددی کاربری Telegram، شناسه گفت‌وگوی خصوصی، شناسه حساب Palyfox پیوندشده و وضعیت کوتاه‌مدت اقدام شما را ذخیره می‌کنیم. Telegram داده‌های ترافیک VPN را دریافت نمی‌کند.
تحلیل وب‌سایت
در صورت پیکربندی، وب‌سایت‌های ما پیکسل‌های تحلیل و تبلیغات Google Analytics/Ads، Meta، TikTok، Snapchat، Pinterest، X و Microsoft Advertising را بارگیری می‌کنند. این ارائه‌دهندگان ممکن است کوکی، شناسه دستگاه یا تبلیغ، شناسه کمپین و کلیک، URL و ارجاع‌دهنده صفحه، نشانی IP و اطلاعات مرورگر یا user-agent را دریافت یا تنظیم کنند. از این داده‌ها برای سنجش مخاطب، انتساب کمپین و عملکرد تبلیغات استفاده می‌کنیم.
امنیت داده‌ها
اتصال وی‌پی‌ان شما توسط پروتکل WireGuard® (Curve25519، ChaCha20-Poly1305) محافظت می‌شود. داده‌های حساب در پایگاه‌های داده رمزگذاری‌شده با امنیت در سطح ردیف ذخیره می‌شوند. کلیدهای وی‌پی‌ان روی دستگاه شما ساخته می‌شوند؛ کلیدهای خصوصی هرگز از آن خارج نمی‌شوند.
نگهداری و حذف داده‌ها
ثبت‌های دستگاه که ۳۰ روز غیرفعال بمانند خودکار حذف می‌شوند. هر زمان می‌توانید درخواست حذف حساب بدهید:
- در اپلیکیشن: تنظیمات ← حذف حساب
- راهنمای حذف حساب
حذف، حساب، دستگاه‌ها، پیکربندی‌های VPN و تاریخچه مصرف را از سیستم‌های فعال پاک می‌کند. ممکن است سوابق محدود صورتحساب و ممیزی حذف شامل شناسه حساب و اشتراک، نتیجه ارائه‌دهنده و زمان را برای جلوگیری از تقلب، صورتحساب، مالیات، امنیت یا الزامات قانونی نگه داریم.
حقوق شما
شما حق دارید به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید، درخواست حذف کنید، داده‌های خود را استخراج کنید و از ارتباطات بازاریابی انصراف دهید. کاربران EEA/بریتانیا ممکن است علاوه بر این، حقوق خود را تحت GDPR اعمال کنند، از جمله ثبت شکایت نزد یک مرجع نظارتی.
تماس با ما
اگر درباره این سیاست حریم خصوصی پرسشی دارید، از طریق support@palyfox.com با ما تماس بگیرید.
