Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026

Introducere

Palyfox VPN („noi”, „al nostru”, „nouă”) se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, ce nu colectăm în mod deliberat și cum gestionăm datele dvs. atunci când utilizați aplicațiile noastre VPN și site-ul nostru web.

Traficul VPN: ce nu colectăm, nu vindem și nu partajăm niciodată

Nu înregistrăm activitatea de navigare sau interogările DNS. Nu colectăm, nu stocăm, nu inspectăm, nu vindem și nu divulgăm:

Istoricul dvs. de navigare sau destinațiile traficului dvs.
Interogările DNS efectuate prin tunelul VPN
Conținutul traficului dvs. de rețea

Nu vindem istoricul de navigare, interogările DNS sau conținutul traficului. Reclamele apar doar în aplicație și nu se bazează pe destinațiile VPN sau conținutul traficului.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm doar informațiile minime necesare pentru funcționarea serviciului:

Informații despre cont: Un identificator de cont este creat automat la prima utilizare a aplicației. Dacă vă înregistrați, stocăm și adresa dvs. de e-mail pentru autentificare și asistență.
Înregistrarea dispozitivului: Pentru tunelul VPN stocăm cheia publică WireGuard, IP-ul intern atribuit, numele și tipul dispozitivului, ora ultimei conexiuni și a ultimului handshake și contoare de transfer per dispozitiv și server. Sunt necesare funcționării și nu dezvăluie activitatea din tunel.
Totaluri de trafic: Totaluri zilnice de încărcare/descărcare per cont, utilizate pentru aplicarea limitelor planului gratuit. Aceste totaluri nu pot fi folosite pentru a identifica activități online specifice.
Starea abonamentului: Starea abonamentului dvs. (gestionată prin Apple sau furnizorii noștri de plăți). Nu stocăm datele cardului de credit.
Fusul orar: Fusul orar al dispozitivului dvs., astfel încât limitele zilnice să se reseteze la miezul nopții, ora locală.

Publicitate în aplicație, analiză și notificări

Planul nostru gratuit este susținut de reclame afișate în interiorul aplicației (niciodată injectate în navigarea dvs.). Aplicațiile utilizează următoarele SDK-uri ale unor terți:

Google AdMob — reclame nepersonalizate în aplicație. Unde este necesar, apar doar după alegerea consimțământului. Aplicațiile nu folosesc AdMob pentru urmărire între aplicații. Alegerea poate fi schimbată în Setări → Opțiuni de confidențialitate, dacă sunt disponibile.
Mixpanel — analiza produsului, inclusiv ecrane, flux de abonare și evenimente de conectare/deconectare VPN. Este legată de identificatorul contului, nu de destinații de navigare, interogări DNS sau conținutul traficului. Pe platformele Apple este oprită implicit și folosită doar cu consimțământ. Pe Android, Mixpanel pornește cu urmărirea dezactivată. Este activat pentru utilizatorii cărora nu li se afișează reclame; pentru utilizatorii versiunii cu reclame, activarea urmează starea consimțământului Google.
OneSignal — notificări push (de ex., avertismente privind limita de date).
Sentry — raportarea erorilor. Pe platformele Apple este oprit implicit și folosit doar cu consimțământ.
RevenueCat — gestionarea abonamentelor și măsurarea reclamelor din aplicație, inclusiv plasarea, afișarea, ciclul de viață, rețeaua și veniturile. Nu primește destinații de navigare, interogări DNS sau conținutul traficului.
Paddle — procesarea plăților pentru achiziții web. Paddle primește date de facturare, dar nu date despre traficul VPN.
Telegram — conectarea contului și comenzile botului. Dacă folosești botul, stocăm ID-ul numeric de utilizator Telegram, ID-ul conversației private, ID-ul contului Palyfox conectat și starea temporară a acțiunilor. Telegram nu primește date despre traficul VPN.

Analiza site-ului web

Când sunt configurate, site-urile noastre încarcă pixeli de analiză și publicitate de la Google Analytics/Ads, Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, X și Microsoft Advertising. Furnizorii pot primi sau seta cookie-uri, identificatori de dispozitiv sau publicitate, campanie și clic, URL-ul și referința paginii, adresa IP și date despre browser sau user-agent. Folosim datele pentru măsurarea audienței, atribuirea campaniilor și performanța publicității.

Securitatea datelor

Conexiunea dvs. VPN este protejată de protocolul WireGuard® (Curve25519, ChaCha20-Poly1305). Datele contului sunt stocate în baze de date criptate, cu securitate la nivel de rând. Cheile VPN sunt generate pe dispozitivul dvs.; cheile private nu îl părăsesc niciodată.

Păstrarea și ștergerea datelor

Înregistrările dispozitivelor inactive timp de 30 de zile sunt șterse automat. Poți cere oricând ștergerea contului:

În aplicație: Setări → Ștergere cont
Instrucțiuni pentru ștergerea contului

Ștergerea elimină din sistemele active contul, dispozitivele, configurațiile VPN și istoricul de utilizare. Date limitate de facturare și audit al ștergerii—ID cont și abonament, rezultat furnizor și dată—pot fi păstrate pentru prevenirea fraudei, facturare, taxe, securitate sau conformitate legală.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul de a vă accesa datele personale, de a solicita ștergerea acestora, de a vă exporta datele și de a renunța la comunicările de marketing. Utilizatorii din SEE/Regatul Unit își pot exercita, în plus, drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, contactați-ne la support@palyfox.com.